EMBROLAB KSA / HERE TO HELPإمبرولاب السعودية / هنا لمساعدتك
Frequently asked questionsالأسئلة الشائعة
A little clarity before your next creation. Find answers about designs, quotations and delivery.إجابات واضحة قبل بدء مشروعك القادم. تعرف على تفاصيل التصاميم وعروض الأسعار والتوصيل.
Orders & quotationsالطلبات وعروض الأسعار
Getting your project started.لبدء مشروعك.
How do I order?كيف أطلب؟
Send your design, product type, size, quantity, backing preference and delivery city by WhatsApp or email.أرسل التصميم ونوع المنتج والمقاس والكمية وطريقة التثبيت ومدينة التوصيل عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
What is the minimum order?ما الحد الأدنى للطلب؟
Minimum quantities depend on the product and design. Send your requirements so we can confirm the minimum for your order.تختلف الكمية الدنيا حسب المنتج والتصميم. أرسل متطلباتك لنؤكد الحد الأدنى لطلبك.
How much will it cost?كم تبلغ التكلفة؟
Prices depend on size, materials, design complexity and quantity. Request a quotation for your specifications.تعتمد الأسعار على المقاس والخامات وتفاصيل التصميم والكمية. اطلب عرض سعر حسب المواصفات المطلوبة.
Do I pay through this website?هل أدفع عبر الموقع؟
This storefront is for enquiries and quotations. Order and payment arrangements are discussed directly with our team.هذا الموقع للاستفسارات وطلبات عروض الأسعار. يتم الاتفاق على الطلب وطريقة الدفع مباشرة مع فريقنا.
Products & artworkالمنتجات والتصاميم
Choosing the details that matter.لاختيار التفاصيل المناسبة.
Which products can I enquire about?عن أي منتجات يمكنني الاستفسار؟
Our range includes patches and labels, lapel pins, challenge coins, keychains, apparel, medals, lanyards, luggage tags, cufflinks and belt buckles. Explore Products to find a category, then share your requirements.تشمل مجموعتنا الباتشات والملصقات ودبابيس الزينة والعملات التذكارية وميداليات المفاتيح والملابس والميداليات وأشرطة تعليق البطاقات وبطاقات الأمتعة وأزرار الأكمام وأبازيم الأحزمة. استكشف قسم المنتجات ثم أرسل متطلباتك.
Can I review the design first?هل يمكنني مراجعة التصميم أولاً؟
We confirm the digital design with you before production. Tell us about any required changes during the approval stage.نؤكد التصميم الرقمي معك قبل الإنتاج. أخبرنا بأي تعديلات مطلوبة خلال مرحلة الاعتماد.
Can I send artwork on WhatsApp?هل أستطيع إرسال التصميم عبر واتساب؟
Yes. Open a WhatsApp chat with our team and attach your artwork. You can also email sa.embrolab@gmail.com.نعم. افتح محادثة واتساب مع فريقنا وأرفق تصميمك. يمكنك أيضاً الإرسال إلى sa.embrolab@gmail.com.
What measurements should I send for a patch?ما المقاسات التي أرسلها للباتش؟
Send both height and width, and state the measurement unit: millimetres, centimetres or inches. Use the same unit for both dimensions.أرسل الارتفاع والعرض مع تحديد وحدة القياس: المليمتر أو السنتيمتر أو البوصة. استخدم الوحدة نفسها لكلا البعدين.
Production & deliveryالإنتاج والتوصيل
Planning around your requirements.للتخطيط حسب متطلباتك.
How long does delivery take?كم يستغرق التوصيل؟
Production and delivery timing depend on your order and destination. We confirm the schedule with your quotation.تختلف مواعيد الإنتاج والتوصيل حسب الطلب والوجهة، ونؤكد الجدول الزمني ضمن عرض السعر.
Can I request a specific delivery date?هل يمكنني طلب موعد توصيل محدد؟
Yes—include your required date and delivery city in your enquiry. Our team will confirm whether the timing is achievable for your design and quantity.نعم، أضف الموعد المطلوب ومدينة التوصيل إلى استفسارك. سيؤكد فريقنا إمكانية الالتزام بالموعد وفقاً للتصميم والكمية.
READY WHEN YOU AREجاهزون عندما تكون مستعداً
Let’s turn your idea into a brief.لنحول فكرتك إلى تفاصيل واضحة.
Send your design, size and quantity to start the conversation.أرسل تصميمك والمقاس والكمية لبدء التواصل.